Questions
Fréquentes

Questions commerciales
Je suis un particulier, puis-je acheter vos produits directement ?

Contactez-nous, nous vous indiquerons le revendeur le plus proche de votre domicile.

Où puis-je acheter vos produits?

Contactez-nous pour connaître le point de vente le plus proche de votre domicile.

Je ne trouve pas l’agent commercial de ma région.

consultez la section « contacts » de notre site. si vous ne le trouvez pas, contactez-nous à l’adresse suivante vendite@stral.it ou au numéro +39 030 2015103

Questions techniques
Comment puis-je nettoyer l’acier inox?

Allez à la section « Entretien des produits » de notre site.

Je ne trouve pas la notice d’installation d’un produit, comment puis-je la demander ?

Écrivez à tecnico@stral.it ou appelez le +39 030 2015112

Combien d’années vos produits sont-ils garantis?

Le matériel est garanti 10 ans contre la corrosion perforante et 2 ans, avec extension à 5 ans, pour les parties électriques. Pour davantage d’informations, consultez la section « Conditions générales » sur notre site.

Puis-je utiliser le système DALI sur vos produits?

Oui. Pour davantage d’informations, écrivez à l’adresse tecnico@stral.it